Вы наняли дизайнера, заплатили аванс, ждете первые эскизы - а вместо них получаете шаблонный проект с теми же светильниками, что и у соседа, и цветами, которые вы сами бы не выбрали даже в магазине скидок. Это не случайность. Это признак того, что вы столкнулись с плохим дизайнером. И это не про то, что он «не такой талантливый». Это про то, что он плохой - и это может стоить вам денег, времени и нервов.
Он не слушает вас
Хороший дизайнер задает вопросы. Плохой - диктует. Он спрашивает: «Как вы живете?» - и получает ответ, что у вас двое детей, вы работаете из дома, и утром всегда бегаете с кофе в руке. А потом предлагает вам белую мебель, без полок, без места для детских игрушек и с кухней, где не поместится даже один кофеварка. Он не адаптирует проект под вашу жизнь. Он адаптирует вас под его шаблон.Если вы говорите: «Я не люблю открытые полки», а он отвечает: «Это модно», - это тревожный звоночек. Мода не важна, если она не работает для вас. Хороший дизайнер запишет ваше предпочтение и найдет способ сделать его красиво. Плохой - просто проигнорирует.
Он использует одинаковые решения для всех
Посмотрите на его портфолио. Если все квартиры выглядят одинаково - одинаковые светильники, одинаковые стены, одинаковые кухни с фасадами из МДФ с рисунком «под дерево» - это не стиль. Это лень. Это шаблонный конвейер.В Томске, например, в новостройках 70% квартир имеют одинаковую планировку. Хороший дизайнер знает это и предлагает разные решения для каждой: для семьи с детьми - больше хранения, для одинокого человека - зонирование, для пожилых - безопасные поверхности. Плохой дизайнер берет один проект, копирует его три раза, меняет цвет стен и называет это «персонализацией».
Он не знает строительных реалий
Он предлагает вам стеклянные перегородки, которые не выдержат влажность в ванной. Или встроенные полки в несущей стене, которую нельзя трогать. Или напольное покрытие, которое разбухнет от зимней влажности в квартире без центрального отопления.В Сибири климат - не просто фон. Это фактор, который влияет на выбор материалов. Плохой дизайнер не знает, что в Томске в январе влажность в квартире может падать до 20%, а в феврале - подниматься до 80% из-за отопления. Он не учитывает, что дешевый ламинат от треснет, а натуральное дерево - потрескается. Он выбирает материалы по фото из Instagram, а не по опыту.
Он не дает смету или скрывает расходы
Вы получаете эскиз - и он говорит: «Теперь посмотрим, сколько это будет стоить». Это не профессионализм. Это уловка. Хороший дизайнер дает смету до начала работы. Он говорит: «Этот светильник - 12 тысяч, этот кухонный фасад - 45 тысяч, доставка - 8 тысяч». Он расписывает, где и за что вы платите.Плохой дизайнер говорит: «Все будет в рамках бюджета». А потом приходит с дополнительными счетами: «А это не включалось, потому что вы не сказали, что хотите розетки в шкафу». Или: «Такой цвет краски не в наличии, придется брать другой - на 30% дороже». Вы не знаете, сколько заплатите, пока не сдадите деньги. Это не дизайн. Это афера.
Он не дает альтернативы
Вы спрашиваете: «А есть ли вариант дешевле?» - и он отвечает: «Нет, это идеальный вариант». Это ложь. Хороший дизайнер дает три варианта: бюджетный, средний, премиум. Он показывает, где можно сэкономить, а где лучше не экономить. Например: «Кухонный фасад можно взять из МДФ - дешевле на 20 тысяч, но он прослужит 7 лет. Из натурального дерева - дороже, но 15 лет».Плохой дизайнер не умеет в компромиссы. Он предлагает только один путь - и он всегда самый дорогой. Или самый дешевый. Без разницы. Главное - чтобы вы подписали договор.
Он не общается на этапе строительства
Вы получили проект. Заказали материалы. Начался ремонт. И дизайнер исчез. Ни звонков, ни сообщений. Вы видите, как монтажники ставят дверь в неправильный проем - и не знаете, что делать. Вы звоните дизайнеру - он отвечает: «Это не моя задача, это строители».Хороший дизайнер приходит на объект. Он проверяет, как ставят розетки, как кладут плитку, как крепят светильники. Он не контролирует строителей - он помогает им понять проект. Плохой дизайнер считает, что его работа заканчивается, когда он отправил PDF-файл. А потом удивляется, почему у вас в ванной не хватает розеток, а на кухне нет места для посудомойки.
Он не берет ответственность
Прошло полгода. Плитка треснула. Кухонный фасад отклеился. Мебель скрипит. Вы звоните дизайнеру. Он говорит: «Это производитель виноват». Или: «Вы не ухаживали за мебелью». Или: «Это не моя проблема, я сделал проект».Хороший дизайнер дает гарантию. Он знает, что его работа - это не только эскизы, но и результат. Он возвращается через 6 месяцев, чтобы посмотреть, как все работает. Он не скрывает контакты производителей. Он сам звонит, если что-то пошло не так. Плохой дизайнер - как врач, который выписал рецепт и ушел, не спросив, помогло ли лекарство.
Что делать, если вы уже наняли плохого дизайнера?
Если вы уже заплатили, но видите все эти признаки - не ждите, пока все сломается. Соберите все переписки, чертежи, сметы. Попросите письменное объяснение, почему проект отличается от того, что вы обсуждали. Если он отказывается - начните искать альтернативу. Не бойтесь сменить дизайнера на полпути. Лучше заплатить дважды, чем жить в неправильном пространстве 10 лет.Иногда хуже, чем плохой дизайнер - это тот, кто говорит, что все «как надо», а на деле - просто не знает, что делать. Не позволяйте себе быть жертвой шаблонов. Ваша квартира - это не выставка в магазине. Это ваш дом. И он должен работать для вас, а не для чьих-то идеалов.
Как понять, что дизайнер не профессионал, а просто художник?
Художник создает красиво. Профессионал создает красиво и функционально. Если дизайнер говорит, что «это красиво», но не может объяснить, почему такая розетка стоит именно там, или почему этот цвет подходит под ваше освещение - он не профессионал. Профессионал дает логику, а не эмоции.
Можно ли доверять дизайнеру, который работает по Skype?
Да, если он приезжает на замеры, делает замеры сам и приходит на объект хотя бы раз в неделю. Дизайн квартиры - это не работа с фото. Это работа с пространством, светом, климатом, планировкой. Дизайнер, который никогда не был в вашей квартире, не может знать, где стоят трубы, где проходят провода, как свет падает в 17:00 зимой. Дистанционная работа возможна, но только как дополнение, а не как основа.
Сколько должен стоить хороший дизайн интерьера?
В Томске за качественный дизайн 70-метровой квартиры с полным сопровождением - от замеров до монтажа - платят от 150 000 до 300 000 рублей. Если кто-то предлагает проект за 30 000 - это либо шаблон, либо неопытный студент. Если за 700 000 - проверяйте, что именно входит в эту сумму. Часто дороже - значит, не лучше, а просто больше ненужных деталей.
Что делать, если дизайнер настаивает на дорогих материалах?
Спросите: «Почему именно этот? Есть ли аналоги? Какие плюсы и минусы? Сколько прослужит?» Хороший дизайнер покажет 2-3 варианта, с ценами и сроками службы. Плохой - просто скажет: «Это лучшее». Если он не может объяснить разницу между МДФ и ДСП, или между ламинатом 32 и 33 класса - это повод задуматься.
Как проверить, что дизайнер не копирует чужие проекты?
Запросите полный архив проектов - не только фото, но и чертежи. Потом сделайте поиск по фото в Google Images: вставьте снимок кухни или ванной - если вы видите те же решения на сайтах из Москвы, СПб или даже из Китая - это копия. Хороший дизайнер создает проект под вашу планировку, а не переносит чужой.